마트 물가가 계속 오르는 진짜 이유: 글로벌 기업의 숨겨진 '공급망 청구서'
1. 2026년 7월 14일, 글로벌 컨설팅 펌 가트너(Gartner)에서 매우 흥미로운 설문 결과를 하나 발표함. 2. 연매출 2억 5천만 달러가 넘는 글로벌 기업의 공급망 리더 151명을 대상으로 한 심층 조사였음. 3. 결과는 충격적이었음. 글로벌 톱클래스 기업의 공급망 리더 중 72%가 자신이 내린 수백억짜리 투자 결정을 최소 한 번 이상 뒤엎었다고 응답함. 4. 심지어 절반 이상은 동일한 사안을 두고 세 번이나 결정을 번복하며 결재 서류를 찢어버렸음. 5. 사람들은 보통 인플레이션의 원인을 전쟁이나 전염병, 주요 운하 봉쇄 같은 거대한 지정학적 위기에서 찾으려 함. 6. 언론에서도 매일같이 중동의 긴장 상태나 미중 무역 갈등이 물가를 끌어올린다고 보도함. 7. 하지만 글로벌 톱클래스 기업의 엘리트 임원들이 바보라서 갈팡질팡하는 것이 아님. 8. 이들이 결정을 번복할 수밖에 없는 진짜 이유를 알면, 눈에 띄는 대형 악재가 없어도 마트 물가가 계속 오르는 구조적 원인이 보임. 9. 오늘은 기업들의 '숨겨진 의사결정 비용'이 어떻게 우리 지갑을 조용히 털어가고 있는지 뜯어보겠음. 10. 가트너는 전쟁이나 글로벌 팬데믹 같은 거대한 충격을 '파괴적 위기(Disruption)'라고 부름. 11. 과거 이런 거대 위기가 닥쳤을 때 기업들의 대응 방식은 단순하고 명확했음. 12. 창고를 외곽에 크게 짓고, 쌀 때 물건을 대량으로 사서 재고를 꽉꽉 채워두는 '거대한 방파제' 전략이었음. 13. 하지만 지금 기업 임원들의 숨통을 쥐고 흔드는 것은 이런 어쩌다 한 번 오는 일회성 쓰나미가 아님. 14. 매일같이 배 밑바닥을 조금씩 갉아먹는 '만성적 난기류(Chronic Turbulence)'가 진짜 문제임. 15. 만성적 난기류의 실체는 이렇음. 오늘 아침에는 특정 항구의 노조가 기습 파업을 선언함. 16. 내일은 핵심 부품사 중 한 곳이 생산 차질을 이유로 납품을 일주일 지연시킴. 17. 모레는 특...